Coloreffects - RMA
Como proceder à devolução de produtos
1º Preencha o formulário com os dados correspondentes em cada campo.
2º Verifique novamente a informação escrita, após verificação clique “Enviar”.
3º Aguarde a resposta breve do responsável da Coloreffects, será enviado um email com o número de RMA para proceder ao envio do produto.
4º Quando receber o email com o número de RMA, deve proceder da seguinte forma:
a) Imprima o email recebido e junte-o ao(s) produto(s) dentro da embalagem de envio (junto com o comprovativo de compra - cópia da Factura).
b) Escreva o número de RMA numa etiqueta autocolante ou num papel branco e cole na parte exterior da embalagem. Deve escrever apenas RMA Nº XXXX.
5º Envie a embalagem para a nossa morada:
Coloreffects, Lda,
Rua Tomaz Ribeiro, 505
Edifício Lifils, Loja G7
3460-616 Tondela
Em caso de dúvida,
Email: info@coloreffects.pt ou Telf: +351 232 187 165
Formulário de Autorização para Devolução de Material.
* campos obrigatórios
Condições de Devolução:
- A Coloreffects dá um prazo de 14 dias para os seus produtos serem devolvidos.
- O número de devolução deverá ser escrito na parte exterior da encomenda.
- O material terá de ser devolvido dentro do prazo estabelecido, para a morada acima indicada.
- A devolução de material implica que o mesmo seja devolvido nas embalagens originais, utilizando correio registado, transportadora ou entregue em mão pelo Cliente, nas nossas instalações.
Nota:
No caso de dificuldade em enviar a encomenda deve guardar o formulário preenchido em formato digital e enviar como ficheiro em anexo para o email: info@coloreffects.pt
Aviso importante:
A Coloreffects não recebe nenhuma encomenda de devolução à cobrança, salvo com consentimento prévio.
Todas as embalagens que não se encontrem em conformidade com os requisitos acima mencionados serão rejeitadas e devolvidas ao remetente.
